Refund policy

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non ouvert, scellé et non endommagé.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Naturazóa (ex : référence reçue différente de celle commandée).

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.