Allgemeine Verkaufsbedingungen

Naturazoa – https://naturazoa.fr/
Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2025

1. Unternehmensidentität

Naturazóa ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL) mit ausgewiesenem Aktienkapital, eingetragen in Frankreich.
Sitz der Gesellschaft: 17 route de Boisdinghem, 62890 Mentque-Nortbécourt, Frankreich
E-Mail: contact@naturazoa.fr
Webseite: https://naturazoa.fr

2. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Verkäufe, die über die Website www.naturazoa.fr getätigt werden. Sie werden zwischen folgenden Parteien geschlossen:

  • Der Kunde (Einzelverbraucher mit Wohnsitz in Frankreich)

  • Und Naturazóa, der Verkäufer der auf der Website präsentierten Produkte.

Mit jeder Bestellung auf dieser Website erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden.

3. Produkte

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um natürliche Nahrungsergänzungsmittel für Hunde und Katzen sowie um Kräuteressig der Marke Four Thieves.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Die Fotos sind jedoch nicht verbindlich.

Naturazóa übernimmt keine Gewähr für die absolute Wirksamkeit der Nahrungsergänzungsmittel, da diese Teil eines natürlichen Unterstützungsansatzes sind.

4. Preis

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer (alle Steuern enthalten).
Die Lieferkosten sind nicht enthalten und werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.
Naturazóa behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis abgerechnet.

5. Bestellungen

Der Kunde gibt die Bestellung über die Shopify-Website www.naturazoa.fr auf.
Mit jeder Bestellung erklären Sie sich mit den Preisen, Produkten, Lieferkosten und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Naturazóa behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle einer vorherigen Streitigkeit oder eines Betrugsverdachts abzulehnen oder zu stornieren.

6. Zahlung

Die Zahlungen erfolgen ausschließlich per Kreditkarte über eine sichere Schnittstelle.
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des französischen Festlands, und zwar innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Eingesetzte Fluggesellschaften: Colissimo und Mondial Relay.
Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Naturazóa kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Transportunternehmen verursacht werden.

8. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Rückgabebedingungen:

  • Das Produkt muss ungeöffnet, versiegelt und unbeschädigt sein.

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde , außer im Falle eines Fehlers seitens Naturazóa (z. B. wenn der erhaltene Artikel nicht dem bestellten entspricht).

Im Falle einer vorschriftsmäßigen Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

9. Beschwerden – Kundenservice

Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde an Naturazóa unter folgender Adresse wenden:
📧 contact@naturazoa.fr

10. Verantwortung

Naturazóa kann nicht haftbar gemacht werden:

  • Aufgrund von Missbrauch der Produkte durch den Kunden

  • Individuelle Nebenwirkungen

  • Aufgrund einer Lieferverzögerung, die außerhalb seiner Kontrolle lag

Die verkauften Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine tierärztliche Behandlung.

11. Persönliche Daten

Die erhobenen Daten sind für die Auftragsabwicklung und das Kundenbeziehungsmanagement erforderlich.
Naturazóa verpflichtet sich, personenbezogene Daten niemals an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben.
Gemäß dem „Datenschutzgesetz“ hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Elemente der Webseite naturazoa.fr (Texte, Bilder, Logos, Produkte usw.) sind durch das Urheberrecht geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt.

13. Werbeaktionen

Naturazóa bietet gelegentlich Rabatte während offizieller Schlussverkaufszeiten oder über zeitlich begrenzte Aktionscodes an. Diese Aktionen gelten nicht rückwirkend.

14. Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht .
Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Gelingt dies nicht, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.